バタバタするこの時期こそ接客が大事だと思う今日この頃。
- お客様がどれだけ不便な思いをされているか考える
- お客様がどんなことで喜んでくださるか考える
この思いを忘れずに今日も頑張る。
- 作者: 山根暁,松本良彦,株式会社空心
- 出版社/メーカー: 明日香出版社
- 発売日: 2009/12/22
- メディア: 単行本（ソフトカバー）
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『接客のプロが新人のために書いた接客の本』（山根暁, 松本良彦, 株式会社空心/明日香出版社/ISBN:9784756913661）
