『野村総合研究所のやる気を引き出すチーム改革』（野村総合研究所品質監理本部/アスキー・メディアワークス/ISBN:9784048700856）

どんな職場にもメンバーの士気が高まりにくい部署がある。システムの保守・運用という一見日の当たりにくい仕事に携わるメンバーのモチベーションを高めることに成功した野村総合研究所が、そのノウハウを明かす。

読んだ。仕事・作業が属人化しないよう心がける。

野村総合研究所のやる気を引き出すチーム改革 (アスキー新書)